震怒!!!!无耻的四川高考电信查分热线 ZF如此的WC,公布考试成绩是天经地义的事情,为什么非要通过收费服务查分? 电信如此的无耻,让我足足花了至少60元才查到了几个那么不重要又有些重要的阿拉伯数值! 更为无耻的是,他们根本就不告之会连续收费及如何退定业务,让你的电话费每月徒增。 07年四川省高考查分热线官方公布了两部电信热线,96789100 和96181877,6月25日成绩公布,我想当日热线肯定很忙,便耐着性子等到26日晚23:00左右拨打该热线.我首选了官方公布的第一部热线96789100,很快进入语音系统,提示每分钟收费2元,我晕,真是寸金寸秒,但想到毕竟人家提供了服务,这个价格可以接受。按语音提示操作“……..请按5……请按4…. 请按3……请按2……. 请按1……..又输报名号…….”经过千山万水,万水千山………总算到了最后的成绩播报时间,此时时间已过去好几分钟,系统提示:“现在播报成绩,请仔细收听……….”我竖起耳朵等待播报,中间停顿约6秒钟后, “现在系统忙,请稍后再拨”。我无奈! 我又第二次重复上述的操作,过程和结果完全一样“现在系统忙,请稍后再拨”。我无语!我无语! 我又连续第三次重复上述的操作,气愤的是,其过程和结果又完全一样,再次听到那句冰冷的“现在系统忙,请稍后再拨”。我无语!我无语! 有了第1 部热线的遭遇,我决定试试第2部热线。为了这该死的未来,花点银子也不足惜! 出人意料的是,非常顺利进入了系统,这回也没有向第一部那样明确告之每分钟2元,也没有了第1部的千山万水,万水千山。我很快输入了报名号和出生年月日,我暗自窃喜,在中国终于有这样好的服务,没等我高兴1秒种,语音提示:“本次注册收费20元,………….请确认”,事已至此,只得硬着头皮确认——反正只有这一回嘛! 这一次总算查到了成绩,考得不错,痛苦的查分经历也就很快烟消云散。 转眼到了7月,万万没想到的是,今天我打当地10000号时,被告之我7月又已预定了96181877业务,当月再扣20元,我七月份又遭扣了20元!!!!!!我责问他们当时拨打热线时语音只是告诉会一次性收费20元,并未告诉会连续收费,也未告诉退定此项业务的方法,如果连续收费的话,也应在次月初发短信告诉用户是否需续定或退定此业务。为我服务的工作人员态度不算好也不算坏,她只一而再,再而三地说她也没办法,我向她投诉的问题一个也没解决,但是她答应马上通过内部系统帮我退定96181877业务,真是谢天谢地! 截止我贴此帖子前,我的几个同事也有类似的遭遇,他们至今还不知道怎样退定96181877业务,这一点我比他们幸运,有一点可以肯定的是,这一月,他们的花费清单中又多了一项——信息费20元。如果他们不太关心或留意的话,这莫名其妙的20元信息费将一直伴随着他们,直到2008年6月,下一个高考查分的季节。
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