英国导游说故事 - 休闲旅游 - 顶峰看吧

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主题英国导游说故事	第1楼
作者：roc_wing 　　‘上车睡觉，下车撒尿，到了景点就拍照，回家一问什么也不知道。’ 　　　　这个就是国人形容的出国旅游，考察的人的现状。　　　　‘上车睡觉是因为7个小时的时差；下车撒尿是因为坐车辛苦，导游也要撒尿啊；到了景点不拍照干什么；回到家一问什么都不知道就是导游的错！东西方的文化差异，导游是怎么导的？文化，历史，总是要介绍一下的。！！’ 　　　　　　我是一个在英国的地接导游，干了快7年了。司机兼导游，比较辛苦，要看路，讲景点，还要对付难对付的客人。不过有幸，到现在还是100％的满意反馈。　　　　我多数是接商务、公务团的，到现在虽然ADS开了，但是单纯来旅游的还是少之又少。　　　　看了各位导游兄弟姐妹的故事，我也忍不住了，要写一些东西，让我来揭露一下贪官们的嘴脸。



楼长：游客2029 06-09-25 [回复此发言] [收藏本页]

回复：英国导游说故事	第2楼
公务团的特点是人比较挑剔，可以说是50％比较差劲儿的。从国内挑剔到国外！也有50％是真的来公务的，我接过一个来英国21天11个公务，你说累不累人，我就当翻译也累的够呛了。　　　　这些人也分地方，穷乡僻壤来的人是要挑剔一些，看景点的时候喜欢打扰你的讲话，他要讲个驴唇不对马嘴的事儿，要不就不听了，先照相去，然后等你讲完了，他们回来了，一个一个问你，问的多数都是你刚才讲过的。你这就等于要加班，让我心里很不爽，但是我不能表现我的不爽，我是个文化人。：）　　　　大城市，东南沿海来的人，比较喜欢我多一点吧，他们都喜欢围在我身边先听我说，文化气息浓一点。等我说完了才开始照相，时间观念比较强。最主要的是路上不讲黄色笑话，上车就睡觉，保存体力到下一个地点。　　　　他们很少说要改行程，因为公务是订好的。我对于这种团，如果就是路边的没有安排的景点，我也会尽量捎带了去了。我也能休息一下，一直开车挺累的。　　　　其实，他们会做人的，不刁难我们这些导游，我们都会讲详细的景点给他们听的，如果麻烦了，三句并两句也就完事了。将心比心嘛。



作者：游客8978 06-09-25 [回复此发言] [收藏本页]

回复：英国导游说故事	第3楼
我讲个故事，如有雷同，实属巧合。　　去年8月，我接了一个团，具体哪里来的不好说，是6个男人。从上车就是黄色笑话，下车就照相，不用讲解，你讲他也不听。原本一天的行程，2/3天就可以结束。但是英国的夏天亮天时间比较长，我也不能就这么送回去啦。他们就要安排节目。　　　　这个节目，我不说，大家可能也能猜出来了，其实用脚后跟就可以猜出来了。对了，就是要看脱衣舞。这个在英国是合法的，看看也无可厚非，国内不让嘛。结果可好，从第二天开始，到第七天走，每天我们都是住不同的地方，要看不同地方的表演。这个可难为我了。伦敦的表演场地，哪个安全，哪个不安全，虽然我不好这个，但是有的时候客人要去我还是要知道的。可是英国其他地方的表演场地，好不好，干净不干净，我可不知道，主要是怕进了黑店，到时候出不来就麻烦了。　　　　从第二天就出了个麻烦。一个客人提出来，要看表演，我说你可以去哪里哪里看，他后来说不去看了，我说那我送你们回酒店了。等晚上，他突然来个电话，说被人按住了，我问为什么，他说看脱衣舞，摸了舞小姐，我说那个也正常啊，为什么被按住，一定不是这么简单，他把电话给了保安，保安说，他摸了没给钱！要不就500镑要不就留下手指头！我一听，傻了，金手指啊？你以为你是007啊！试图和他讨价还价，人家就是一根手指头100镑。这摆明就是进了黑店。我问清楚了地址，还真的就不是我认识的舞厅。让保安把电话还给客人，问他，现在的情况是，人家要你拿500镑赔偿，你有没有？客人说没有，我说好，我带钱赎你去，我的超时工资是一个小时30镑，我从现在出门，现在就算。我当时是很生气的，告诉你那个好一点你不信，非要半夜折腾我一趟。给他赎出来了，我也没给他好脸看。送到酒店，他就把钱给了我。当夜无事。　　　　可气的是第三天，他在车上就牛起来了，说昨天摸摸这个外国妞，奶奶还真不一样....... 结果从那天晚上开始，这些人都要去了。纽卡斯尔有一家叫JUST FOR EYES，我到了门口就给他们翻译了一下，就只能看，不能摸....：）　　　　回到伦敦，他们提出了更进一步的要求，是什么要求，不用我说，大家又猜到了吧？........对了，是要那个事。对于这个事，我一直比较反感，觉得挺恶心的，好像上公共汽车，或者男厕的小便池。他们要去，我就说了，英国啊，这种以肉体做交易是犯法的，卖的犯法，买的也有责任，都要行政处罚的。拉皮条的也是犯法的。你们要先想清楚啊，冲动是魔鬼啊....。他们静了一会儿，一会儿，坐在我旁边的那个说，要不.....我马上就打断他，说：要是再染上什么病，这国可就回不去了啊。　　　　静默　　还是静默　　除了静默还是静默　　　　到了酒店，我松了一口气。那个差点被砍手指头的那位，问我能不能搞到什么发票，他回去想报报。我说，你现在和我说，实在是困难了，早告诉你去我给你指的那家，你就是不听话。他脸一红，得！走了



作者：游客3171 06-09-25 [回复此发言] [收藏本页]

回复：英国导游说故事	第4楼
商务团的特点是人比较好，可能在国内的时候比较挑剔一点，因为要安排商务，参观，试验等等，所以对报价，酒店，就餐等等要求比较多，但是来了英国，他们就基本听从当地导游的了。　　　　当然，也有要改/加行程的。他们可能给了国内旅行社很多钱，但是到我这里，我就挣个工资＋小费，我不能全听客人的，也不能不听他们的意见。所以遇见有要换行程的，我就一律推到国内旅行社身上。所有的行程是你们在国内定好了的，你们是点头了的，这个就是合同，我现在不能随便更改这个合同，除非你们打电话到国内旅行社去，然后对方打过来到我们这边的旅行社肯定了，我才能走，要不这改过的路程中要是出了任何交通事故，谁也承担不了。　　　　几句话，不要把他们的自尊伤害了，但是必须明确的表明自己的立场。原因有两个：一，在酒店定好的情况下，改行程就等于要给自己增加每天的工作量，平时应该10个小时挣的，现在让你12个小时挣，你这不是童工是什么？二，即便你不介意加班，但是如果真的就是出了什么事故在你自己给他们加上的行程中，那可是吃不了兜着走了。



作者：游客3814 06-09-25 [回复此发言] [收藏本页]

回复：英国导游说故事	第5楼
几句话写给国内的OP：写旅游行程的时候，不知道可以不写，但是不要乱写，要不，对我们国外的导游压力很大的。　　　　事例一：一个OP这么写的，从爱丁堡出发经过苏格兰高地到湖区，美丽的罗梦湖...... 我看了以后，差点吐血了，我要是不看你后面的具体行程，我还真不知道你这个是要去哪里的？？？？？？好在这个不是经常出现的　　　　事例二：另一个OP是这么写的：伦敦城中心景点结束后乘中巴去HEATHROW机场，途经著名的温莎堡，可驻足泰晤士河畔回味古代帝王的爱美人不爱江山的抉择......拜托请你看看地图，哪里是HEATHROW？哪里是WINDSOR？求求你了，别乱写行么？下午两点的飞机，早上的时间都用到城里了，我还敢带他们去温莎么？况且温莎还是没有包票的，你去了干什么呢？写上了这个能有什么好处么？我给客人看我的地图，都是英文的，人家看了直摇头，说行程就是这么写的，就要去，好在团长懂点，说确实是写错了。另外爱德华VIII不是什么古代帝王，是二战时候的事儿。好在这个也不是经常出现的。　　　　事例三：一个OP排的行程：伦敦接机－－剑桥－－伯明翰－－考文垂/////考文垂－－巨石阵－－巴斯－－牛津////牛津－－约克－－曼城////曼城－－莎士比亚故居－－伦敦。看了这个行程，好在不是我开车，我和我的司机，集体吐血。拜托了，您能看看地图不？谢谢您还没有把行程安排到苏格兰去。要不，我肯定大出血了。好在这个我只碰到了一次，要不，我就不干了。　　　　大部分的OP工作辛苦，认真，我在这里表示我的敬意。你们辛苦了，要拉团，要谈价，要看客人脸色。我谨代表在英国的导游谢谢你们了。



作者：游客3943 06-09-25 [回复此发言] [收藏本页]

回复：英国导游说故事	第6楼
有一个老外朋友对我说，要是没有中国制造，那我们的生活不知道怎么办呢。80％以上的日常用品都是中国制造。　　　　我很开心，等哪天中国突然说不造了，大家都要回到原始社会了。^_^。　　　　中国的团来了，从来不买MADEINCHINA的东西。　　　　不论是什么团都要出现同一个情况。买东西的时候都要左翻右看，就是包装好的也要拆开来看看，有没有中国制造啊？他们的英语陡然间，都过了雅思9分了。　　　　－－看看这个不是madeinchina的，　　－－－真的？　　－－真的不是　　－－－嗯，不是中国制造的　　－－导游，过来看看这个是哪里造的？　　：（连我的名字都忘记了　　　　我说：这个是越南造的；这个是菲律宾；这个是印度；这个是尼日利亚...... 　　我的嘴里数出一大堆比中国要贫穷不知道多少倍的国家的名字，竟然还有非洲的。　　　　看着他们笑呵呵的买了这些东西，我已经习惯了。中国人都是很大度的，要照顾这些贫穷的小朋友嘛。　　　　当然了，中国制造的，可以在中国买，而且顶A货比正品还好。中国人实在是厉害。　　　　我很少陪客人逛商店，购物城。到了地方您自己去逛，我给你们每个人写上，请工作人员帮忙填好退税单。客人也很喜欢，因为这样的，感觉好像我没有拿他们的回扣，当然我也确实没拿他们的回扣，因为英国商家心眼比较实，不给回扣。他们心里觉得踏实了。感觉便宜了。我也乐个清静，可以逛自己喜欢去的店。　　　　有天，一个客人要给老婆买化妆品，英文不会。打电话问来问去，后来他老婆怒了，说跟你说10000遍你也记不住，电话给导游！！他把电话给我，她和我说了，我也不知道她那么优美的中文名称在英国叫什么，问问有没有英文的写法？她还有理了，这个是法国的品牌，哪里有什么英文的拼写，就只有中文的牌子....我听的一头雾水，到底是中国牌子还是法国牌子。我说我们这里没有这个牌子，只能在现在有的牌子里给你挑啦，她还要墨迹，我就当听不见了，喂了两声，挂掉。买了ROC的牌子的。一样的买3套。到现在没什么反馈，可能是满意了吧。　　　　英国药店里卖的鱼油，我觉得挺好，客人是一定要买美国的，很难为人啊。　　　　很多客人到了英国还是要天天的吃中餐，每次都有意见，都说一般，那我也没有办法，餐是旅行社订好的，不关我事啊！　　　　有一家旅行社是比较宽松的，就是告诉我餐标，然后由我带客人去吃。那我就可以中餐，西餐，印度餐，土耳其烤肉....各种风味换着吃，保证让客人满意了。　　　　中餐的五菜一汤是标准的。菜一定有麻辣豆腐，炒什锦青菜，肉，鱼（要不就是炒鸡蛋），排骨。汤么，就是涮锅水。比较难喝。　　　　曾经接过一个杭州团，来了第二天就把餐都取消。对我说，小彭，我们不要吃定好的餐，你平时去什么地方吃？我们就去什么地方吃。　　　　用餐费用是上去了一些，但是他们很满意。说各有特色。



作者：游客5595 06-09-25 [回复此发言] [收藏本页]

回复：英国导游说故事	第7楼
小故事又来了：　　　　嘻嘻，又是我！　　　　接飞机不用举牌，照样接。　　　　公务出来的朋友，多数在手里会拿着茶杯，到哪里都要喝自己的杯子里的茶水，所以不带接机牌，突然看见几个在一起的人手里拿着茶杯晃晃，必定是国人中高人一等的贵人了。但见一个秘书的模样的人，操起手机，做拨号状，顷刻之间，你的手机就要响的。　　　　这个时候你干吗？等手机响啊？那就是愚蠢，是相当的愚蠢。快步走上前去，一声琅琅的‘大家好’请问是从XXXX来的A先生的团么？贵人们开口一笑，你就是导游啊，我们走吧。　　　　我这个是有经验的。有一次，刚在机场送了一个团，不出机场接第二个。送团的那边耽误了时间，我好不容易把他们送走了，接二团的时候晚了一点，我去的时候，这些人正好出了门口，我的眼神好，一数，1，2，3，4，5，6。可是个个都拿着杯子呢，哪个是团长呢？我应该以什么形式出现呢？脑子里转了转，大步走上去，边走边找接机牌，并直接问，请问你们是不是XXXX来的团？一个推车的团员问我，你就是导游小彭吧？我马上肯定他是个团队秘书的角色，笑呵呵的说，是啊是啊！他身边有一个笑眯眯的小老头看着我，不作声，我当时就明白了，这个就是回头要给你写评语的团长啦。　　　　秘书是一定要介绍一下团长的，这样的，你就更肯定谁是VIP，谁是VVIP啦。　　　　好，人全到，团长坐在司机后面，秘书一般坐在司机旁边，有事情好沟通。　　　　然后我们就离开机场，风风火火的闯英国啦。　　　　商务团的呢，比较难找到规律。　　　　想做导游这一行，一定要有时间观念，去晚了总归是不好的。　　　　商务团的人，比较包容，总是会把‘辛苦你了’这句话放在嘴边。他们也是诚心诚意的。有一位王先生一行5人来看伯明翰的展会，我接到他们，安排好了酒店房间，每个房间都看一眼。　　　　王先生从来的那天晚上就把小费拿出来要给我，说接下来这几天要辛苦我了。　　　　我还挺不好意思的...真的..别说我虚伪... 　　　　我就说，王先生，您看我们是刚见面，这个小费虽然说是在国内就说定要有的，但是第一天就收好像不大好，我还没有开始我的服务，您就这么一给，我也不好意思收。你们刚到英国，明天还要看伯明翰的展会，中午饭是你们自己吃，先留一点英镑贴身用，等离开英国的时候再给小费也没有关系，服务好，你们可以留小费，如果不满意我的服务，不留我也没有怨言。　　　　他拿着钱也不知道说什么好，我说，你先留着，回头再算吧。　　　　他们回国的时候，留的小费比在国内订好的还多。



作者：游客2726 06-09-25 [回复此发言] [收藏本页]

回复：英国导游说故事	第8楼
智斗外办小翻译　　　　　　某年某月某日，我开车去西思罗机场接飞机，走